Acompanhando o marketing digital, com certeza você já ouviu sobre as tais personas…..
Personas são personagens semi-ficticios que representam alguém. Até podem ser inspiradas em alguém (e melhor ainda quando são), mas não existem de verdade.
As mais usadas em marketing são as Brand Persona e a Buyer Personas.
Mas você sabe o que são elas? E porque são coisas diferentes? Vamos entender o que é cada uma delas?
Brand Persona
Brand Persona é uma personificação da sua marca.
Como seria sua marca se fosse uma pessoa de verdade? Quantos anos, como é a família, quais os hobbies, o que ela faz, defende?
Pense em como ela se comunica, como ela fala, o tom de voz, se usa gírias. Por que ela seria uma pessoa interessante se fosse uma pessoa real?
O que ela faria nas horas vagas, o que ela defende, como ela se posiciona? Quais os valores da vida dela? E qual o propósito dela?
Buyer Persona
Buyer Persona é a exemplificação do seu CLIENTE ideal, e o quanto mais detalhado melhor. Você pode montar a sua buyer persona pensando num cliente real que foi muito bom.
Você pode, e deve, dar nome, idade, hobbies, profissão, pensar nos interesses, nas dores, desejos, na construção familiar…. Pense no melhor cliente que já teve e todas suas características.
Ah! E você pode ter mais de uma Buyer Persona! Aí você vai ver quais as afinidades e diferenças entre elas
Ou seja: uma é o seu cliente, e outra é a sua marca!
Tá querendo conhecer mais e se divertir? Dá uma pesquisada sobre as respostas que a Netflix dá aos seus seguidores e entenda como é a Brand Persona deles!